Teleconsulto 20 ECG 24/24h

Teleconsulto 20 ECG 24/24h

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Informazioni generali

Acquistando il pacchetto "Teleconsulto 20 ECG 24/24h" è possibile usufruire di 20 colloqui telefonici con il cardiologo e relativo referto da consumarsi senza limite temporale; il servizio è attivo H 24, inclusi i giorni festivi.

Il pacchetto comprende:
• 20 tele-consulti ECG immediati
• Tele-formazione tecnica
• Assistenza commerciale, amministrativa e tecnica
• Materiali educazionali e promozionali a richiesta

Perchè scegliere Telemedico
• Vanta oltre 25 anni di esperienza nella telemedicina cardiologica; questo garantisce un’elevata competenza nella lettura ed interpretazione remota dei parametri cardiaci.
• L’equipe di cardiologi, supervisionati dal Prof. Giuseppe Molinari, sono residenti presso il centro di ascolto; questo li rende operativi in esclusiva per la refertazione degli esami in telemedicina garantendo le tempistiche di consegna dei risultati previste dal pacchetto.
• Uno staff di operatori specializzati verifica la validità di ogni esame inviato e offre assistenza e supporto telefonico immediato al professionista sanitario per ogni necessità.

Chi può acquistare il servizio di tele-consulto di Telemedico?
Ogni professionista sanitario in possesso di un elettrocardiografo professionale per l’utilizzo in telemedicina o che ha deciso di acquistarlo per effettuare elettrocardiogrammi a riposo ai suoi pazienti/clienti può richiedere il servizio di tele-consulto ECG Telemedico verificando la compatibilità del servizio con il suo dispositivo e scegliendo tra i pacchetti disponibili quello che maggiormente risponde alle sue esigenze.

Come si attiva il servizio di tele-consulto Telemedico?
All’acquisto del pacchetto, il cliente verrà contattato dal personale commerciale per sottoscrivere un contratto di fornitura del servizio nel quale saranno regolati anche tutti gli adempimenti previsti dal regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (GDPR). Successivamente verrà programmata con il cliente e in base alle sue esigenze/disponibilità una sessione di tele-formazione da parte di un product specialist modulata e diversificata in base al dispositivo in dotazione. Contestualmente alla formazione il cliente verrà fornito di tutti le informazioni necessarie per l’assistenza. A questo punto il servizio sarà attivo senza limiti di tempo fino ad esaurimento dei colloqui previsti dal pacchetto acquistato. Terminati i colloqui disponibili il servizio cesserà fino all’acquisto e/riattivazione di un nuovo pacchetto.

Dotazione standard

• 20 tele-consulti ECG immediati
• Tele-formazione tecnica
• Assistenza commerciale, amministrativa e tecnica
• Materiali educazionali e promozionali a richiesta



Informazioni tecniche

Come avviene il tele-consulto
Il tele-consulto permette di mettere in collegamento telefonico immediato il professionista sanitario che effettua l’esame e lo specialista cardiologo. Il servizio è disponibile H 24 inclusi i giorni festivi. Preparato il paziente ed effettuato l’esame elettrocardiografico, come da protocollo condiviso, l’operatore contatterà, attraverso il numero dedicato, il cardiologo del centro che referterà il tracciato immediatamente e potrà, attraverso il colloquio telefonico condividere le motivazioni dell’esame e le informazioni anamnestiche del paziente al fine di permettere un inquadramento adeguato e predisporre eventuali azioni qualora necessarie. A seguire il referto verrà inviato con le conclusioni diagnostiche ed eventuali indicazioni di intervento.

Come avviene la tele-formazione tecnica
Telemedico effettua la formazione telefonica all’utilizzo dei dispositivi e della piattaforma:
• all'attivazione del servizio vengono inviate istruzioni e consigli per prepararsi alla formazione (ad esempio come collegare i dispositivi alla rete wi-fi, l'arruolamento del paziente 0, etc)
• vengono inviati manuali operativi e video tutorial per semplificare l'apprendimento
• l'appuntamento formativo può essere telefonico o in videochiamata
• l'incaricato provvede a spiegare passo-passo il procedimento dell'esame sia nell'utilizzo dei dispositivi che nella preparazione del paziente; la formazione termina con un esame effettivo sul paziente 0 atto a verificare il corretto apprendimento degli operatori